1.提供一天24小時不間斷電話咨詢服(fu)務。
2.2小時響應。對于用戶提出(chu)的服務要求2小時之內能拿出(chu)方案。
3.48小(xiao)時內人員(yuan)到位(wei)。對于需要現場人員(yuan)到位(wei)的情況,我司承(cheng)諾在48小(xiao)時之內人員(yuan)到位(wei)。(因(yin)不可抗拒因(yin)素(su)除外(wai))
4.一周(zhou)7天(tian)的零配件供應服務,盡快解決用戶后(hou)顧之憂(you)。
5.定期回(hui)訪制(zhi)度。(每年不少(shao)于1次),從而建(jian)立(li)溝通渠道。
6.保修期內提供免費(fei)的保養維護1次(ci)。
7.乙方負責(ze)培訓,并指導甲方工作(zuo)人員網(wang)版(ban)制作(zuo)等一切技術,直至到對(dui)設備的熟練操作(zuo)。
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