1.提(ti)供一天24小時不間斷電(dian)話咨詢服務。
2.2小時響應。對于用戶提(ti)出(chu)的服務要求(qiu)2小時之內(nei)能拿出(chu)方案(an)。
3.48小時內(nei)人(ren)員(yuan)(yuan)到位。對于需要現場人(ren)員(yuan)(yuan)到位的情況,我(wo)司承諾在(zai)48小時之內(nei)人(ren)員(yuan)(yuan)到位。(因不可抗拒因素除外)
4.一周7天(tian)的零配件供應服務,盡快解(jie)決(jue)用(yong)戶(hu)后顧之憂。
5.定期回訪制(zhi)度。(每年不少(shao)于1次),從而(er)建立溝通渠道。
6.保(bao)修(xiu)期內提供免費的保(bao)養(yang)維護1次。
7.乙方(fang)負責(ze)培訓,并(bing)指導甲方(fang)工作(zuo)人(ren)員網(wang)版制作(zuo)等(deng)一切技術(shu),直至到對設備的(de)熟(shu)練操作(zuo)。